意大利跟法國有很多相似之處,在作生意方面,同樣是以個人對個人的關(guān)系為基礎(chǔ)的。意大利人的國家意念比較淡薄,而家鄉(xiāng)觀念比較濃厚。他們崇尚時 髦。談判者個人衣冠楚楚、瀟灑自如,并愛在設(shè)備豪華的現(xiàn)代化辦公室 里工作。他們比德國人少一點刻板,比法國人多一些熱情,但在處理商 業(yè)事務(wù)時通常不動感情,雖然他們平時情緒多變、喜怒無常,但在作決 策方面卻比較慢,這并不是要和同僚協(xié)商,而是不愿意輕易、急促地表態(tài)。 意大利南部和北部在各方面差別很大。就生活水平而言,南部遠比北部差。而且北部企業(yè)界的人,都比較精明強干,商業(yè)道德水準也比較 高。越往南邊,那里的人的商業(yè)意識就越淡漠,比較缺乏經(jīng)濟頭腦。
意大利人對商品價格非常愿意爭論,而對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能以及交貨的日期等事宜不關(guān)心,雖然他們也希望所購買的產(chǎn)品能正常使用。這 一點可能出自于他們愛好節(jié)約的習(xí)慣,能少付就少付。
意大利人雖然忙碌不停,但時間觀念并不強。一般在進行貿(mào)易談判之前,對方定要再三打電話把時間落實好,否則,將空跑一趟。
意大利企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在與其下屬打交道時往往表現(xiàn)獨斷專行,在與企 業(yè)外的人交往時并無多大差別。因為他們的組織講究禮儀和地位。
意大利人視紫色為消極色彩,服裝、化妝晶以及較高級的包裝喜歡用淺淡色彩,食品和玩具喜歡用鮮亮顏色,不用菊花圖案。
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