阿拉伯國家一般指以阿拉伯民族為主的國家。他們有統一的語言——一阿拉伯語,有統一的文化和習慣.絕大部分人信仰伊斯蘭教。 阿拉伯文化是阿拉伯民族在長期的社會經濟生活中形成的思想觀念、道德習俗、制度法律、生活感悟體驗、物質生產生活創造發明等綜合體系。阿拉伯文化中與商務談判關聯較大的特點主要有:
(一) 修身養性,誠實守信阿拉伯民族歷來重視提高人們的道德自覺性,堅持以“修身養性”、“自律改過”作為道德修養的基本態度;以“誠實守信”、“謙恭禮讓”作為道德修養的基本要求。他們強調說話要有憑據,要言簡意明;認為不說比說好,少說比多說好;信口開河是結怨招禍的根由。阿拉伯人認為,人不可能沒有過失,重要的是自覺改正.有過不改才是真正的“過”。他們提倡謙虛,反對驕傲.認為謙虛不受人嫉妒,高傲則招人憎恨。阿拉伯民族也是積極倡導誠實守信的民族,認為:
大丈夫大的過失便是失言;無信乃人之大忌;誠實可貴,撒謊可卑;友善的標志是誠實。
(二) 以德交友,行善報恩提倡人與人之間的和諧相處,處理好朋友鄰里、個人與他人的關系,是阿拉伯民族的傳統道德原則。游牧的生活特性,惡劣的生存環境,使他們更看重人與人之間的友情,人與人之間的信任,人與人之間的互助與合作。行善報恩更是伊斯蘭教所提倡的德行,《古蘭經》中有許多經文勸誡人們要與人為善,倡導善行感化,助人為樂,知恩圖報。阿拉伯人認為:朋友之間砬輕利重義,應患難與共.無私相助。
(三) 時間價值觀人們對阿拉伯人的一個比較普遍的看法是他們的時間觀念不強。其實這是對阿拉伯人的誤解。伊斯蘭教把時間看做是伊斯蘭教價值觀的重要內容。阿拉伯人認為時間就是生命,浪費時間就是浪費生命。阿拉伯語關于時間的詞十分豐富,關于時間的表達十分細膩。
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