說起德國人,一般中國人都會以為他們比較刻板,有個形象的比喻說:“德國人的腦袋是方的,而不是圓的。因為他們不像我們中國人的腦子會轉彎兒。”其實,德國人也有他們靈活性的一面。 就拿買車票來說吧,在德國你可以根據個人需要和經濟能力,選購不同種類的車票。全天上班族可以買二十四小時均可使用的月票。這種月票價格相對來說比較高,一般每張月票售價一百二十馬克左右。另外還有一種受時間限制的車月票,每天有固定的乘車時間:早八點至下午四點和晚上六點鐘以后。在德國購買這種月票的大多數是家庭主婦和退休的老人。自然這種月票的價格就比較便宜,每張售價僅四十馬克。你如果是到德國某一城市觀光旅游或探親訪友,大可不必買月票,可以根據個人情況選購半月票、十天票、星期票、或三天票。還有,學生月票也有區(qū)別,二十六歲以下的學生月票是八十馬克。二十六歲以上的學生月票是一百二十馬克。
再說德國城市地鐵的運行也比較靈活。每天的客運高峰時間,每列火車都載有十幾節(jié)車廂。客運高峰一過,列車便會甩掉一半車廂,但車輛運行的時刻表不變。他們的此種做法既節(jié)省了能源,又不會使乘客感到不便。
德國的地鐵和公交車不但無入售票,而且還不是每天都查票。這也許給那些喜歡占小便宜的人以可乘之機。我在此奉勸一句,千萬不要有什么非份之想!否則,你會占了小便宜吃大虧!而且還會讓你“吃不了兜著走”。我就曾親眼目睹過這樣的場面。
平常日子雖然車上無人查票,似乎給人一種可以坐便宜車的錯覺,但是,你無法料到在什么時間,什么地點,車上會突然上來一群身穿官衣的查票人,他們一般都是德國交通管理部門的專職查票員。你如果湊巧沒買車票,一定是在劫難逃!我在公交車上見到過一個沒買票的人,一看情況不妙想下車溜之大吉,一切晚矣!查票員早已上車分別堵死前后兩個車門,而且車站站臺上也有人員把守,可謂壁壘森嚴!那些想投機不買票乘車的人可以說是插翅難逃。初次見識這種場面的我,雖說是買了車票,但也有些膽戰(zhàn)心驚的!當場被抓獲的逃票者被罰款六十馬克,而且還查了犯事人的證件。據說這個逃票者是居住在德國的外國人。對于乘車不買票的人當局都記錄在冊,如果一個在德的外國人被查出有兩次乘車不買票,依據德國政府有關部門條令將被驅逐出境。德國人這種平日不檢票,搞不定時的突襲查票方法,既體現出德國人的靈活性,也有原則性。
另一方面,從德國的大小商店和超市的經營時間上也能體現出靈活性。
據說,當今世界上只有德國的商店休息節(jié)假日。初到德國的外國人如果不知情,等到周末再去采購可就慘了。當然也不至于“斷頓兒”挨餓。周末雖然超市和一般商店都關門了,你還可以去火車站里買到必需的食品,只是價格比超市要貴,而且還要跑上很遠的路,既不經濟又不方便。由于德國的商店周末和假日不營業(yè),為了方便上班族,一般超市和小商店都在周四晚上延長兩小時開門時間。那些上班族為了不影響周末出游度假,大多安排在周四晚上下班后直接去購物。如果周四晚上沒時間,還可以把購物時間安排在周六上午,這可是一周里后的購物機會。
德國商店的這種做法,既滿足了顧客,也不會因此減少營業(yè)額。同時商場的員工還可以同從事其他行業(yè)的人一樣享受周末和節(jié)假日。
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