經濟記者馬可·羅格里(Marco Rogari)在他的書《法律之外的官僚體系》(Burocrazia Fuori Legge)中聲稱意大利人通常不得不在公共部門里排上至少45分鐘的隊。一年當中,大約有兩個工作周要排隊等候,難以完成官方所定的程序。這還不算完,在意大利有35 000多部適用于公共管理的法律。 經常與政府和公共部門搞好關系很有必要,因為在你準備在意大利開辦企業時,會經常在這些地方進進出出。在找到給你辦事的人之前,你會被從一個柜臺指到另一個柜臺,一個辦公室指到另一個辦公室。更讓你感到惱火的是你發現隊伍移動的很慢是因為只有一個柜臺窗口是開的,其他三三兩兩的雇員卻在走廊里談笑風生的聊天。
在你開始質疑自己是否心智健全,急得撕扯自己的頭發前,記住每一位在你之前已辦起企業的外國人都無一幸免經歷了這一過程,且生存下來。在警察局的經歷可能是差的。真有點類似于在發行彩票一樣。壞的場景:你7點開始排隊,警察局8點開門,讓你到庭院里等著叫到你的號碼。
我們不能過分地強調你要做多少多少準備,不過古語說得好,我們不能過分地強調你要做多少多少準備,不過古語說得好,“有備無患”嘛。連你需要文件的名稱和為什么需要它都搞不清楚,就不要魯莽地闖進公共部門的辦公室。
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